01
保护登录信息
设置长度足够且不与其他服务重复的密码，避免在公共设备保存登录状态。不要将账号借给他人，也不要把密码截图或发送到聊天中。收到修改密码或登录提醒时，先从站内入口核验。
使用提醒
安全信息只通过可信入口处理。
糖心Vlog
安全守护
账号安全从可靠密码、验证码保护和异常设备检查开始。任何人都不应通过消息向你索取登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡资料或支付密码。遇到骚扰、欺骗、金钱要求和异常链接时，应停止互动，并使用举报、屏蔽和帮助入口。
先停止，再核验
02
短信验证码安全
验证码用于确认本人操作，不能转发给任何人。对方以客服、退款、奖励、账号修复或好友验证为由索取验证码时，应立即停止。若已经泄露，应尽快修改密码、退出异常设备并检查账号活动。
使用提醒
验证码泄露可能导致账号被接管。
03
识别异常设备
定期查看登录设备、时间和大致环境。发现不熟悉设备、频繁验证或异常内容发布时，立即更改密码并终止未知会话。设备丢失后，应优先保护账号和绑定信息。
使用提醒
不要忽视与自己操作不一致的提醒。
04
处理消息风险
陌生消息中的外部链接、安装包、二维码、转账请求和身份核验需要谨慎。不要因对方制造紧急感而提供证件、银行卡、支付密码或精确住址。
使用提醒
不确定时通过帮助中心核实。
05
防骚扰、举报和屏蔽
对持续联系、辱骂、威胁、欺骗和越界内容，可以停止回复、保存必要证据并举报屏蔽。不要公开对方的隐私，也不要组织围攻。紧急人身或财产风险应优先联系当地公共服务。
使用提醒
保护自己不需要继续争论。
常见问题
你可能还想了解
平台人员会索取验证码吗？
不会通过陌生消息索取密码、短信验证码、银行卡或支付密码。收到此类请求应立即停止并核验。
账号出现陌生登录怎么办？
尽快修改密码、退出未知设备、检查绑定信息和发布记录，并通过帮助中心提交问题。
可以点击对方发来的安装包吗？
不建议。来源不明的安装包和链接可能存在风险，应从可信环境获取应用并保留设备安全提示。
举报前需要继续聊天取证吗？
不需要为了取证继续暴露自己。保存已有必要内容后即可停止互动、举报并屏蔽。
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看到异常请求，先停下来
不提供敏感资料，通过站内入口核验。